As integrações para e-commerce são muito importantes para o seu marketplace pois elas são muito importantes para a otimização, redução de custos e fortalecimento do atendimento de qualidade das empresas. E sabe de mais uma coisa? Estas integrações podem ser implementadas na sua loja virtual com sistemas CRM, Gateways de frete, ferramentas de marketing digital, intermediadores de pagamento, hubs e ERP. Tudo isso, para proporcionar automação e facilitar o seu processo de vendas.
São muitas as funcionalidades para o processo da criação de loja virtual, não é mesmo? Pois saiba que a nossa agência de marketing digital ES – Acelera Vix pode garantir ao seu e-commerce as melhores soluções em sistemas ERP e integração via API’s para que a sua loja virtual possa operar com muita automação integrada e chat para o atendimento personalizado dos seus clientes.
Com a criação de loja virtual, ainda é possível que as áreas ligadas ao processo de vendas do e-commerce, como a atuação das vendas, o controle de estoques, a distribuição, o transporte, o atendimento, etc. Possam estar interligados e contribuir para com que toda a gestão e controle de processos da sua loja virtual sejam realizados em uma única plataforma.
Tudo isso é muito vantajoso, não é mesmo? Pois saiba que além de potencializar experiências omnichannel, o chat para atendimento facilita a administração dos dados e atendimentos. Além disso, as integrações para e-commerce são excelentes escolhas para que a sua loja virtual possa tornar a gestão do e-commerce muito mais eficiente e vantajosa para todos os processos de vendas.
A nossa agência de marketing digital ES – Acelera Vix pode ajudar o seu e-commerce com todos os processos de automatização através da integração de ERPs, APIs, planilhas, CRM de vendas e muito mais. Contamos com toda a experiência necessária para que a sua loja on-line possa aproveitar todas as vantagens de sistemas automáticos de atendimento e organização da comunicação com o cliente.
Principais conclusões
- A criação de loja virtual no Brasil tem apresentado crescimento significativo nos últimos anos. De acordo com a décima edição da pesquisa “Perfil do E-Commerce Brasileiro” realizada pela BigData Corp, o número de lojas virtuais no país aumentou 16,5% em relação ao ano anterior, totalizando mais de 1,9 milhão de e-commerces em 2023.
- A maioria dessas lojas virtuais é composta por pequenas empresas: 87,5% possuem faturamento anual de até R$ 5 milhões, enquanto apenas 2,7% são consideradas de grande porte. Além disso, as integrações para e-commerce garante com que 73% das lojas virtuais no Brasil são familiares, com 86% delas empregando menos de 10 funcionários.
- A nossa agência de marketing digital ES – Acelera Vix pode ajudar o seu e-commerce com a implementação de sistemas eficientes para garantir a agilidade e melhoria no fluxo de trabalho. Muito interessante, não é mesmo? Pois saiba ainda que a integração para e-commerce evita erros e é essencial para que os dados da sua empresa estejam sempre atualizados.
Integrações para e-commerce: O que é integração para e-commerce?
As integrações para e-commerce referem-se à conexão entre diferentes sistemas, plataformas e ferramentas para que funcionem juntos de forma eficiente e automatizada. Essas interações permitem que um e-commerce opere de maneira mais fluida, conectando diferentes áreas do negócio, como pagamentos, logística, marketing, atendimento ao cliente e gestão de estoque.
Além disso, no processo de criação de loja virtual é essencial que sistemas ERP, hubs, gateways e ferramentas de marketing digital estejam em perfeito sincronismo para que a automação das suas vendas e gestão de produtos possa ser eficiente e garantida. A seguir, vamos explicar sobre algumas das funcionalidades das integrações para a sua loja on-line. Elas são essenciais e eficientes para garantir o melhor aproveitamento do potencial do seu marketplace.
Com as soluções para e-commerce da nossa agência de marketing digital ES – Acelera Vix é possível que diferentes ferramentas sejam combinadas para proporcionar recursos e sistemas em uma única plataforma de gestão. Isso facilita o uso diário dessas tecnologias e ao mesmo tempo garante que todo o processo de automatização de atendimento, estoque e vendas estejam em seu site.
As integrações para e-commerce também garantem com que as suas vendas online aumentem expressivamente. Pois cada vez mais estes processos comerciais exigem atenção da gestão de e-commerce! Sem mencionar o fato de que os consumidores estão cada vez mais atentos e exigem experiências de compras online com qualidade e segurança.
Criação de loja virtual: Quais são as melhores ferramentas de integração para o seu e-commerce?
- CRM de vendas: CRM é a sigla para Customer Relationship Management, ou gestão de relacionamento com o cliente. No contexto das vendas, esse termo se refere a um tipo de software que serve para armazenar os dados dos consumidores, classificados como leads. A principal função de um CRM de vendas é potencializar o bom relacionamento da empresa com seus clientes.
- Chat para atendimento: No contexto da criação de loja virtual, as tecnologias dispostas diretamente na sua loja virtual devem ser integradas junto a um provedor de chat para atendimento para que a sua operação seja feita na mesma plataforma de gerenciamento, para aproveitar todas as vantagens acessíveis a esse recurso, que vão desde a agilidade no atendimento de demandas do seu consumidor até a realização de vendas via chat.
- Canais de suporte: Os canais de suporte assim como o chat para atendimento, outros canais de suporte também precisam de integração com o e-commerce. É o caso de sistemas de atendimento por telefone, e-mail, aplicativos de mensagem, como o WhatsApp, e mensagens diretas nas redes sociais da sua marca.
- ERP: O ERP (Enterprise Resource Planning), são soluções automatizadas, que permitem gerir diversos setores de uma empresa, como gestão de pessoas, atendimento, administração, financeiro, dentre outros. Ao utilizar o ERP integrado ao e-commerce, os processos internos são otimizados, assegurando mais organização das atividades burocráticas, possibilitando assim uma melhor gestão de e-commerce.
- Google Analytics: No processo de integrações para e-commerce, o Google Analytics permite uma visão ampla das campanhas de divulgação online de uma empresa e dos dados de acesso da sua loja virtual. De modo geral, ela é uma das ferramentas de monitoramento mais utilizadas no mundo.
Como realizar a integração no e-commerce adequadamente?
Analise qual o perfil do seu cliente: A nossa agência de marketing digital ES – Acelera Vix pode ajudar o seu e-commerce com a análise do perfil do seu cliente para saber exatamente quais recursos são mais eficientes e indicados para gerar interação, engajamento e agregar valor à experiência de compra.
Demanda atual e expectativa de crescimento: Com a análise desses dados é possível saber quais são as ferramentas de integração que vão entregar resultados eficientes para o seu e-commerce. Além disso, a expectativa de crescimento será comparada à anterior e irá estabelecer uma margem de demanda que pode ser esperada ao longo de determinado período.
Qual ferramenta é mais fácil de ser integrada: A facilidade de cada ferramenta varia, umas sendo mais práticas e outras mais complexas, o que deve ser considerado antes da sua aquisição e integração, já que isso irá impactar no tempo que leva até ela se tornar totalmente funcional.
Acelera Vix: As melhores soluções em integrações para seu e-commerce
A nossa agência de marketing digital – Acelera Vix pode oferecer as melhores soluções para a criação de e-commerces para a sua empresa. Isso porque trabalhamos com a criação de loja virtual para os mais diversos segmentos. Contamos com uma equipe de profissionais especializados para a elaboração de e-commerces totalmente otimizados e responsivos para garantir que sua marca venda ainda mais.
Além disso, fazemos uma análise de mercado e um planejamento de modo a gerar conteúdos adequados à realidade do seu setor e assim definimos as melhores estratégias de layout para você conquistar mais leads. Desenvolvemos lojas virtuais de acordo com o objetivo de cada cliente, sempre prezando por um layout com design clean e objetivo, adaptável em todas as telas e dispositivos.
Ficou interessado e quer saber mais sobre as nossas soluções em criação de loja virtual? Então entre em contato agora mesmo conosco e solicite um orçamento personalizado para o seu e-commerce! Teremos o grande prazer em bem atendê-lo(a) e tirar todas as suas dúvidas em relação à todas as vantagens de todas as integrações para o seu negócio.
